Hikvision cihazların şifresi iki şekilde sıfırlanır;
1- Hik-Partner Pro uygulaması üzerinden online olarak saniyeler içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. Uygulamayı açarak destek menüsünden, “Şifreyi Sıfırla” ya tıkladıktan sonra sizin için uygun olan seçeneklerden; yakındaki cihazı bul , LAN cihazı (SADP) veya Hik-Partner Pro’da kayıtlı olan cihaz seçeneklerinden birini seçerek adımları takip edebilirsiniz.
2- Geleneksel yöntem olan [email protected] adresine mail iletebilirsiniz. İleteceğiniz mail’de XML veya QR kodun yanında mutlaka cihaz etiketini de iletmeniz gerekmektedir.